冬日的暖阳照进矿山，伴随着这融融暖意的还有运维人攻坚四季度、大干快上的热情和干劲儿，信息技术运维分公司干部职工深耕“四种经营理念”，诚挚服务客户，助力完成全年目标任务。

党员冲锋在前 攻坚破难显担当

“问题就是命令，时间就是生命！”10月中旬，信息技术运维分公司接到孙家岔龙华矿业公司协同信息。该公司关键供电数据无法传至省级平台，直接影响安全生产监管。信息技术运维分公司立即启动应急响应程序，成立党员技术骨干攻关小组，第一时间奔赴现场。“井下环境再复杂，技术卡点再难破，党员就得先上！”党员刘镇坚定地说道。从机房到井下，技术团队凭借实战经验，扎扎实实地进行了4个小时的“地毯式”检测，最终精准定位到13套设备出问题。紧接着，党员攻关小组连夜调试参数、修复漏洞、全程值守监控。他们深知，这条信息传输的“生命线”必须快速精准地修复好，事关煤矿生产安全！经过24小时连续作业后，关键数据成功上传。最终党员攻关技术小组经过48小时的攻坚克难，孙家岔龙华矿业公司系统实现全面稳定运行。

在运维分公司，党员是一面旗，是一颗星，以初心为杆，毅然扛起重任与难题；发光聚热，是团队攻坚中的“暖心人”，传帮带教倾囊相授，以星火之力凝聚推动公司发展的强劲动能。

旧件复活省真金 上门服务暖到心

“这个废旧传感器，换个电容就能用，省下来的都是真金白银！”在张家峁智维中心的“旧件复活站”，运维工徐振扬手里的扳手转得飞快，原本布满灰尘的旧零件，经他拆洗、检测、焊接，没多久就恢复了功能。为了拧紧成本阀门，该中心制定了《修旧利废管理办法》，定下“能用旧不领新、能修复不换件、能自修不外委”的硬规矩，并配备专业的维修设备和经验丰富的技术人员，对各类废旧零部件进行细致检查和精心修复，使其焕发新生。如今，职工们比节约、赛创新，把“旧件变宝”当成了日常。截至目前，该中心通过修旧利废节约成本10余万元。

“主动上门不是简单的‘送服务’，而是要站在矿方的角度算好‘经济账’‘效益账’。”该中心主任表示。在矿方压风系统监控项目实施推进中，为实现系统全流程精准监控，中心选派经验丰富的运维工完成了监控设备安装调试，更主动融入矿方生产流程，每天跟着巡检人员下井检查管路压力、设备温度，详细记录每一组运行数据。通过分析历史运行数据，提前预判出问题隐患，并协助矿方及时整改，从而帮助矿方避免不必要的经济支出。

张家峁智维中心从“被动响应”转变为“主动创造价值”，建立定期走访机制，精准对接矿方需求。通过“数据预见需求、行动赢得信任”，办暖心事儿，赢好口碑。

创新实干提效率 安全底线守得牢

“以前处理一次设备故障，跑现场、查数据得大半天，现在点开‘洞察者’程序，几分钟就定位问题！”运维工高铎一边操作电脑，一边给同事演示。这套系列智能程序，不仅能提前预判故障，还能自动生成解决方案，故障处理率直接提升90%，让运维员从“到处跑”变成“精准干”。运维分公司持续健全完善创新激励机制，评审出13项技术创新成果、14项小改小革成果，积极搭建成果转化平台，切实为创新发展筑牢根基、激发活力。此外，公司以市场需求为导向建设了“运维实验室”，重点研发具有自主知识产权的核心技术，破解了“技术能力与市场需求不匹配”的问题；通过自主研发物资信息管理系统，实现了技术成果与服务矿井的精准对接，目前该系统已在各服务矿井得到初步推广与应用。

安全是运维工作的生命线。今年矿井水害应急演练前，公司提前谋划、靠前指挥，半个月前忙活起来：更新井下定位底图、调试工业视频实时传输、反复测试4G群呼功能。演练当天，井下人员接到指令后，按照程序有序撤离，全程零遗漏、零延误，矿方负责人当场称赞道：“运维服务是金字招牌！”此外，公司组织各智维中心通过安全培训、设立安全文化长廊、班前会宣讲等方式，让安全理念入脑入心入行。现在，职工主动排查隐患的积极性越来越高，大家心往一处想，劲儿往一处使，在攻坚四季度的赛道上全力冲刺。（卫高洁 叶文惠）