为进一步优化应急响应机制，确保运维安全，切实提升信息技术运维分公司红柳林智维中心调度员的业务技能与应急处理能力，近日，该智维中心组织全体调度员前往红柳林矿业公司调度室开展对标学习活动。

活动中，红柳林矿业公司调度室负责人详细讲解了调度员的岗位职责，包括如何迅速判断故障、如何协调各方资源、如何确保信息准确传递等。此外，还对调度台账的记录内容、管理方法以及突发事件的应急处置流程进行了介绍。

智维中心的调度员们与调度室的工作人员进行了深入交流，围绕如何通过班前会加强安全意识、如何在紧急情况下进行人员调度、如何确保信息在不同层级间有效传递以及如何加强与调度室的沟通与合作等问题展开了热烈讨论。

调度员们纷纷表示，这次对标学习进一步明晰了调度工作的实际操作和业务流程，对应急处置的流程也有了更加深入地了解，在未来的工作中也将更加专注于提升个人的应急处理能力和团队协作能力，确保能够高效应对各类突发状况，为公司的持续稳定发展贡献自己的力量。

此次对标学习，不仅为智维中心团队提供了宝贵的学习机会，也为双方未来加强信息共享、资源互补和协同作战奠定了坚实基础。中心也将继续强化技能培训、优化调度流程、深化合作，不断提升运维工作的效率和质量，确保运维安全，为公司的持续稳定发展贡献力量。（康薇凤）