“空车已上磅，看一下系统上车辆信息是否准确……”8月1日清晨，在韩家湾煤炭公司销售管理中心磅房里，现场一派繁忙景象。

据悉，该系统主要利用云计算、AI人工智能、点云雷达建模技术、移动应用等先进技术，通过数据将各独立的服务共同组成系统管控平台，不再单独执行独立业务，系统集中管控，但又根据业务的不同相互隔离，分布管理各业务数据。同时，该系统还能够与运销系统、客户系统、防冻液喷淋系统相结合使其成为一个完整的平台。

销售管理中心技术人员时嗣群介绍：“此次改造最大的难点在于筒仓，如何对车辆进行三维建模是一个难题。我们利用神经网络算法计算出车厢及车厢侧板，利用基于像素点的图像分割算法识别出装车高度的横截面，从而判断出是否已经装满，从而实现无人装车”

为确保无人值守销售系统落地，在销售管理中心技术人员与西煤云商厂家的密切配合下，完成了技术支持及硬件的改造。实现了客户远程派车、远程排队、无人装车、无人过磅等功能。

“新系统的使用达到了减人、提效、增安的智能化建设总要求，能让客户和司机体验到简、便、快、省的服务”销售管理中心班长董志颖说。

目前，智能销售系统项目已进入试运行调试阶段。

“无人值守不能完全依赖于先进的设备和技术，还需要科学有效的运维管理。为此，我们还需要对无人值守管理方式进行完善和细化，结合实际制定相应的管理制度和工作标准，”销售管理中心主任刘勇说。（任培杰 时嗣群）