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新媒体背景下做好企业宣传工作的对策
发布时间:2021-05-12     作者:杨帆    浏览量:3578    分享到:

近年来,随着社会和科技的发展,网络信息技术应运而生,手机电脑等智能终端设备全面普及,不同形式的新媒体平台也走进人们的生活。类似微信、微博、抖音这样的交流平台更加受人青睐,特别是短视频等新媒体,不仅传播快、易操作,而且具有一定的娱乐性。由此,就导致传统的媒体受众开始向新媒体转移,之前传统媒体宣传工作的效果就会有所下降。对陕北矿业公司及所属各单位而言,随着微信公众平台、抖音短视频、快手短视频等平台的逐步建立,不仅给基层宣传工作者带来了新的挑战和压力,同时也给企业宣传工作带来了新的变化。因此,如何把企业宣传工作由传统媒体转向新媒体,如何通过新媒体进一步提升企业宣传思想工作质量,成为亟待思考和解决的问题。

一、新媒体在企业宣传工作中的优势和弊端分析

新媒体是相对于传统媒体而言,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态。是利用数字技术、网络技术、移动技术、视频技术,通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等智能终端设备,向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。新媒体是一个相对概念,也是一个宽泛的概念,其可以是文字,也可以是图片、声音或者视频,受众群体通过转发或者分享,使其迅速传播。

在优势方面,相较于传统媒体,新媒体主要有五个方面的优势:一是传播更新速度快、覆盖面广、时效性强,不受时间、空间的限制,具有实时更新的功能,可以迅速形成更大的受众面;二是摆脱了传统媒体以文本为主体的局限性,影像视频等形式更灵活,信息量更大;三是新媒体可以通过不同受众群体发布信息、接受信息,为观众带来更为丰富的收视选择和多元化的信息服务,具有交互性的特点。受众群体能够参与评论,接受信息更为主动,充分体现了受众者享有的选择权;四是受众群体在通过传统媒体获得信息时,所需成本较高,但是通过新媒体获取信息就只需很低的成本,甚至很多信息都是免费的,更容易让受众接受;五是新媒体在企业宣传工作中能够更好、更快地树立企业正面形象、培养员工荣誉感、展现新时代精神风貌。

在弊端方面,新媒体虽然传播速度快,但是由于信息量非常大,存在着以下三个方面的弊端:一是信息可靠性不强,由于来源远不如传统媒体可靠,具有很强的随意性和主观性,带有浓厚的感情色彩和倾向性。信息的重复性也相对较强,使得甄别工作变得尤为困难;二是传播过程不确定,从信息源、发布者到接受者,环节错综复杂,使得很多虚假信息、低级信息、不确定信息、错误信息也难以得到有效控制,不利于形成好的舆论导向,容易以讹传讹,激化矛盾;三是运作的专业化还有待提升,传统媒体报纸、图书、期刊,从信息采集、审读内容、润色文字,到制作发行,每一流程都有专业的技术人员为其把关,原创性、专业性极高,品牌、公信度是新媒体无法比拟的。

二、企业利用新媒体开展宣传工作的重要性

做好宣传工作,是企业提高战斗力和凝聚力的重要方法,也是确保企业健康持续发展的基础。只有宣传工作做得好,才能将企业的指导思想迅速传达至广大干部职工,进而形成最广泛的发展共识。对于企业来说,以往主要是靠报纸、电视等传统媒体开展新闻宣传工作,表现出单向性、强制性等特点。虽然具有较高的权威性,但是在信息传递的时效性和互动性方面有着明显的不足。而新媒体突破了时间和空间的限制,通过网站、微博、微信等平台、抖音快手短视频,能够清晰、直观、迅速地发布企业相关信息、工作动态、专题报道、典型宣传等,形成通畅的信息传播渠道和沟通渠道,使传播渠道更多元,表达方式更灵活,受众更广泛。

因此,新媒体不仅将成为企业管理舆论的有力渠道,还将成为企业扩大社会影响力、打造品牌形象的重要手段。同时,在新媒体环境下,由于信息传播的海量性和互动性,随之也造成了信息传播的不可控性。企业由于其特殊的社会地位和影响力,时刻处在公众舆论的监督之下,特别是关系到企业安全、生产、经营、环保等方面的负面舆情,随时都会演化成社会舆论热点,一旦处理不够及时和恰当,都将对企业形象和经营带来负面影响,给企业对外宣传带来巨大挑战。同时,新媒体同样也给企业宣传人员带来了挑战,如果企业宣传人员的素质没有与时俱进,没有进行新媒体相关知识和技术的培训,及时调整宣传策略的话,那么在运用新媒体技术拓宽新的宣传途径方面将存在一定困难,使企业宣传工作受到一定程度的制约。

三、新媒体背景下做好企业宣传工作的对策

(一)加强企业宣传人员新媒体学习培训。首先,要使企业宣传人员认识到新媒体在企业新闻宣传工作中的重要性,培养宣传人员将业务工作与新媒体传播相结合的意识;其次,要采取专家讲座、外出交流、网络课堂等多种形式,加强对宣传人员的培养,尽快掌握新媒体的相关知识,有针对性地强化对新闻学、传播学、信息学及与新传媒相关的知识的学习,全面提高宣传人员的写作和编辑能力,以及采集、制作视频的能力;第三,企业宣传人员要在工作实践中进一步提升自身媒介素养,在通过新媒体发布新闻时要注意避免以往企业新闻宣传中的套话,主动用“网民”说话的风格在新媒体平台上与广大职工群众打成一片。

(二)加强企业宣传新媒体阵地建设。一是创建企业内部网站,将传统的报纸、电子屏等有机融合,使企业职工通过登录企业内部网站,就可随时通过阅读电子报刊和观看新闻视频,了解国家政策法规以及企业的决策部署等内容,做到传播及时、覆盖面广。二是通过手机报、微博和微信,创新宣传方式和渠道,创建企业新闻发布的订阅号,利用手机等移动智能终端的便捷性,拓展更多受众,覆盖更多领域。三是利用抖音、快手短视频平台,不断创新宣传形式,通过企业职工喜闻乐见的方式,让职工通过新媒体平台积极参与互动,让宣传内容深入人心。四是通过视频直播、网络在线等方式,在平台上发布一些正面的、主流的、积极的信息,激发职工爱岗敬业、无私奉献的工作热情。同时,企业的新媒体管理人员要通过删除、查封、举报、堵截等方式消除不良信息对企业的影响,为企业发展创造一个向上、干净的环境。

(三)加强新媒体交流平台互动性。新媒体信息传播中最关键的一个词语就是互动性,企业宣传工作一定要充分利用这一点,通过互动了解员工的思想情况、企业的整体生产情况,从而做到实时调整和改变,进一步优化企业管理,提高企业工作效率。网络邮件、信箱、论坛、评论等新媒体的互动性保证了员工的选择权、参与权,可以让他们倾吐心声,通过转发、讨论等方式对企业的发展和经营提出看法,增强主人翁意识。

(四)利用新媒体加强对外沟通和宣传。社会媒体是对外宣传工作的主要载体,做好对外宣传,树立企业形象,是提升企业品牌价值和企业社会影响力的重要途径。在新媒体时代,通过短视频、短信息等方式,对外树立企业的正面形象,显得尤为重要。如果对外宣传跟不上,企业的正面形象也会打折扣。同样,一点小事,都有可能引起负面效应,把企业推到网络的风口浪尖。因此,与社会媒体沟通对接,建立完善的对外沟通工作机制,主动引导社会舆论,是做好对外宣传工作的关键。同时,面对突发性的负面舆情,要本着“主动而不被动、坦言而不假言、交流而不交恶、回应而不回击、作为而不作秀”等原则,第一时间研究突发事件的性质、原因以及可能产生的后果,态度诚恳、事实清楚、心平气和、有理有节地与网络媒体、传统媒体进行对话与交流,变危机为机遇,进一步提升宣传效果。此外,通过视频技术、VR技术等,制作充满现代感、科技感的企业宣传片,充分发挥新媒体技术的优势,是企业宣传工作提升的又一重要举措。

总之,新媒体的时代背景给企业宣传工作带来了很多机遇和挑战,新媒体自身也有其优势和弊端,企业宣传工作只有主动树立正确的新媒体理念,积极迎合社会时代发展趋势,努力构建符合时代潮流的宣传模式,扬长避短、因时而动、顺势而为,才能在新媒体时代充分发挥企业宣传工作的正能量,为企业发展营造正向舆论氛围。(柠条塔矿业公司 杨帆)